خط حماية المرأة – خط هاتفي وطني للمساعدة

خط حماية المرأة 020-50 50 50 هو خط هاتفي وطني للمساعدة، لأجلك أنت التي تعرضت للعنف الجسدي أو النفسي أو الجنسي. باعتبارك قريباً أو صديقاً، مرحباً بك كذلك للاتصال بنا. مكتبنا مفتوح على مدار الساعة، كما أن اتصالك الهاتفي يكون مجانيًّا، بغض النظر عن مكان إقامتك في السويد. مكالمتك الهاتفية لا تسجَّل بفاتورة الهاتف.

يمكنك الاتصال بخط حماية المرأة، إذا كنت تريدين الحديث إلى شخص ما عن تجاربك، أو إذا كنت تريدين السؤال عن أمر ما. نحن الذين نستقبل مكالمتك مساعدون اجتماعيون أو ممرضون، متعودون على لقاء الأشخاص ذوي الحالات الصعبة في الحياة. نحن مجبرون على كتمان السر، كما يمكنك الاختيار أن تكوني مجهول الهوية. أنت تخبرين فقط بما تريدين وتستطيعين قوله.

مهمتنا هي الاستماع إليك، وتقديم الدعم الاحترافي لك. لدينا، يمكنك الحصول على النصائح العملية، كي تتمكني من تغيير وضعيتك الحالية، والتقدم إلى الأمام.

يمكننا أن نخبرك بأنواع الدعم، التي يمكنك أن تحصلي عليها من بلديتك، أو الجهات التي يمكنك أن تتوجهي إليها، في إطار الرعاية الصحية والطبية. يمكننا كذلك أن نخبرك بما يمكنك القيام به، إذا كنت تريدين إبلاغ الشرطة.

إذا تريدين، يمكننا إخبارك بمختلف الأنشطة، التي يمكنك من خلالها أن تحصلي على المزيد من المساعدة، بالمنطقة التي تسكنين بها، إذا كنت تحتاجين مسكناً محميًّا، أو شكلاً آخر من المساعدة من طرف مداومة النساء أو البنات. لدينا كذلك معلومات بخصوص اللغات التي يتكلمونها هناك، وما إذا كانت الأماكن مهيأة لذوي الإعاقة.

إذا كنت لا تتكلمين اللغة السويدية، يمكننا إيصالك بخدمة الترجمة الشفوية عبر الهاتف، وهذه الخدمة متاحة لعدد كبير من اللغات.

نتظر على الهاتف ريثما يجرى الربط مع المترجم. قد يستغرق ذلك لغاية 15 دقيقة.

يمكنك أن تتصلي بخط حماية المرأة، فقط من الأرقام الهاتفية داخل السويد.

يشرف على خط حماية المرأة المركز الوطني لحماية المرأة بجامعة أوبسالا والمستشفى الأكاديمي، بتكليف من الحكومة.

Arabiska telefonkort framsidaArabiska telefonkort baksida

English English Svenska Svenska